Google 動員合作夥伴推動跨雲端的自主 AI 發展

這家超大規模雲端服務商在 Google Cloud Next 大會上於週三推出了一個自主互操作協議，該協議已獲得 Accenture、Deloitte 和 KPMG 等公司的支持。

2025年3月31日，位於德國漢諾威的2025年漢諾威工業博覽會上，Google Cloud 的展館。這家超大規模雲端服務商在週三於 Google Cloud Next 大會上擴大了與 Accenture、Deloitte 和 KPMG 的自主 AI 合作夥伴關係。攝影：Gallup / Staff，通過 Getty Images。

摘要：
在 Google Cloud Next 大會上，Google Cloud 於週三推出了一個開放的互操作協議，旨在簡化跨企業平台的 AI 代理協同。這一名為 Agent2Agent 的計劃已獲得超過 50 家企業技術提供商的支持，包括 IT 服務公司 Accenture、Deloitte 和 KPMG，這家超大規模雲端服務商在公告中表示。

Accenture、Deloitte 和 KPMG 擴大了與 Google Cloud 的合作，推動自主 AI 工具的開發和部署。Deloitte Consulting 主席兼 CEO Jason Salzetti 在公告中表示：「這是我們與 Google Cloud 的最大投資。客戶正被大量有關代理的資訊淹沒，雖然他們感興趣，但往往不知道該從何開始。」

隨著自主 AI 能力在供應商生態系統中快速增長，Google Cloud 週三還在 Google Cloud Marketplace 上推出了 AI 代理市場。這個代理商店包括了由 Accenture、Deloitte 和 VMware 創建的工具，可以在超大規模雲端服務商的 Agentspace 服務中部署，該公司表示。

洞察：
在生成性 AI 採用努力中，已經出現了一種模式：IT 服務公司正在利用在超大規模雲端基礎設施上訓練的通用大型語言模型，製作適用於特定任務和行業的企業級 AI 工具。

隨著 Google 及其公有雲競爭對手 AWS 和微軟投入數十億美元於資料中心硬體來運行 AI 工作負載，技術高層正在尋求從概念驗證轉向可擴展的應用案例，以實現價值。

能自動化繁瑣管理任務、消除客戶服務運營中的摩擦並產生可衡量效率提升的代理，對尋求在 AI 投資中獲得實際回報的企業而言，是隧道盡頭的一線希望。

各大供應商急於將企業 AI 的希望轉化為實際的解決方案。

Accenture 利用 Google 的 Gemini 模型家族擴展了其代理定制工具包，並提高了其 GenWizard 主機現代化平台的效能。「今天的公告是我們提供創新管道的更大努力的一部分，旨在幫助客戶啟動 Google Cloud 技術的採用。」該公司在公告中表示。

Deloitte 部署了超過 100 款自主 AI 工具，作為與 Google Cloud 和 ServiceNow 擴大合作的一部分。這些代理針對客戶服務、採購、市場營銷、銷售和人力資源等領域，服務於醫療保健、消費品、金融服務和公共服務等行業，該公司在公告中表示。

KPMG 則專注於與 Google Cloud AI 一起為銀行業創建工具，根據另一份公告，該公司最近推出了商業貸款 AI 助手，並表示計劃在其企業級 AI 採用計劃中內部使用 Agentspace。